Cómo trabajamos
Sin letra chica: cómo cotizamos por WhatsApp, cómo te decimos la hora antes de que confirmes, qué incluye el vaciado y qué queda fuera.
El proceso, de la foto al camión
- Nos escribes con una foto
Por WhatsApp al +56 9 3015 3632: una foto de la tapa, tu comuna y qué está pasando. Si puedes, una foto del acceso.
- Te respondemos con día y hora estimada
Antes de que confirmes, te decimos si podemos ir hoy o qué día, y a qué hora estimada. Si la hora cambia en el camino, te avisamos por el mismo chat.
- Te damos el valor tras evaluar
Con el tamaño de la fosa, la comuna y el acceso te decimos el valor. Si falta un dato, te lo preguntamos antes de confirmar, no en la puerta.
- Vaciamos y te contamos qué vimos
Retiramos el lodo, dejamos la parte que la fosa necesita para seguir funcionando y te decimos si vimos algo raro: drenes saturados, tapa dañada o una cámara tapada.
Qué incluye el servicio y qué no
Incluye
- Vaciado de fosa séptica, pozo negro o cámara con camión de succión
- Vaciado de estanques de aguas servidas y cámaras desgrasadoras
- Revisión visual de la fosa abierta y de lo que llega a ella
- Orientación por WhatsApp antes y después del retiro
No incluye
- Construcción o reparación de fosas, drenes ni pozos absorbentes
- Destape de cañerías dentro de la casa
- Arriendo de baños químicos
- Retiro de residuos peligrosos
Por qué no te damos un precio fijo por teléfono
Vaciar una fosa de una casa en San Bernardo no es lo mismo que una parcela al fondo de un camino de tierra en Pirque. El valor cambia con el volumen, la distancia, el acceso y si hay que buscar o destapar la tapa. Por eso te mostramos en el sitio los rangos que publica el mercado en Chile, con su fuente, y el valor de tu caso lo confirmamos tras evaluar.
Evaluar no significa ir a tu casa: casi siempre basta con la foto de la tapa, la comuna y un par de preguntas por WhatsApp.
Por qué no vaciamos la fosa entera
El DS 236, en su artículo 73, dice que al remover el sedimento hay que dejar una pequeña parte del contenido para la acción séptica posterior. Esa parte tiene las bacterias que siguen descomponiendo lo que entra. Si te ofrecen dejarla limpia hasta el fondo, eso no ayuda a la fosa.
Lo explicamos con más detalle en cada cuánto se limpia la fosa.
El documento después del retiro
Si necesitas un comprobante para el dueño de la casa, para la administración del condominio o para una fiscalización, dínoslo al cotizar. Te respondemos por escrito qué documento te entregamos en tu caso, antes de que el camión salga. En qué debe decir un comprobante de retiro explicamos qué datos conviene que tenga.
Lo que no prometemos
No publicamos cuántos camiones tenemos, cuántos años llevamos ni opiniones de clientes que no puedas comprobar. Tampoco prometemos llegar en un tiempo fijo: te damos la hora estimada de tu caso por WhatsApp, con el día y el tráfico reales. Si algo de lo que dice este sitio no calza con lo que te pasó, escríbenos y lo corregimos.
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, pregúntala por WhatsApp y te respondemos.
Preguntar por WhatsApp¿Quién va a mi casa?
Un equipo con camión de succión. Al confirmar por WhatsApp te decimos el día y la hora estimada, y por ese mismo chat te avisamos si algo cambia en el camino.
¿Qué documento me dejan después del retiro?
Depende de para qué lo necesites. Dínoslo al cotizar y te respondemos por escrito qué documento te entregamos, antes de que el camión salga, para que decidas con esa información.
¿Por qué no me dan un precio fijo por teléfono?
Porque el valor cambia con el volumen, la comuna y el acceso. Con una foto de la tapa y la comuna te lo confirmamos por WhatsApp. Mientras tanto, en la página de precios están los rangos que publica el mercado en Chile, con su fuente.
¿Quieres cotizar?
Mándanos una foto de la tapa y la comuna por WhatsApp. Te respondemos con el día, la hora estimada y el valor tras evaluar.